Николас Джейкобсон (Nicholas Jacobson) с коллегами по Дартмутскому колледжу сообщил об успехе клинических испытаний генеративного чат-бота при депрессии, тревожности и расстройствах пищевого поведения. В рандомизированных контролируемых испытаниях приняли участие 210 пациентов с клинически значимыми симптомами большого депрессивного расстройства, генерализованного тревожного расстройства или расстройства питания и пищевого поведения. 106 из них общались с настроенным при участии экспертов генеративным чат-ботом Therabot в течение четырех недель, остальные вошли в список ожидания и получили доступ после окончания испытаний. Результаты оценивали на четвертой и восьмой неделях. Изменения симптомов анализировали с помощью смешанных моделей с кумулятивными связями. Результаты опубликованы в журнале NEJM AI.
При использовании чат-бота наблюдалось значительно большее среднее уменьшение симптомов большого депрессивного расстройства (-6,13 против −2,63 балла на четвертой неделе и −7,93 против −4,22 на восьмой), генерализованного тревожного расстройства (соответственно −2,32 против −0,13 и −3,18 против −1,11) и расстройства питания и пищевого поведения (соответственно −9,83 против −1,66 и −10,23 против −3,70). Участники активно пользовались ботом (в среднем больше шести часов) и оценили психотерапевтический альянс с ним как сопоставимый с живым психотерапевтом.