Nicholas Jacobson i współpracownicy z Dartmouth College poinformowali o sukcesie badań klinicznych generatywnego chatbota na depresję, lęk i zaburzenia odżywiania. W randomizowanych kontrolowanych badaniach wzięło udział 210 pacjentów z klinicznie istotnymi objawami ciężkiej depresji, uogólnionego zaburzenia lękowego lub zaburzeń odżywiania. 106 z nich komunikowało się z generatywnym chatbotem Therabot, skonfigurowanym przy udziale ekspertów, przez cztery tygodnie, pozostali weszli na listę oczekujących i otrzymali dostęp po zakończeniu testów. Wyniki oceniano w czwartym i ósmym tygodniu. Zmiany objawów analizowano przy użyciu modeli mieszanych z kumulatywnymi relacjami. Wyniki opublikowano w czasopiśmie NEJM AI.
Podczas korzystania z chatbota zaobserwowano znacząco większą średnią redukcję objawów dużego zaburzenia depresyjnego (-6,13 w porównaniu do -2,63 punktów w czwartym tygodniu i -7,93 w porównaniu do -4,22 w ósmym tygodniu), uogólnionego zaburzenia lękowego (-2,32 w porównaniu do -0,13 i -3,18 w porównaniu do -1,11, odpowiednio) oraz odżywiania i zaburzeń odżywiania (-9,83 w porównaniu do -1,66 i -1,66, odpowiednio) -10,23 w porównaniu do -3,70). Uczestnicy aktywnie korzystali z bota (średnio ponad sześć godzin) i ocenili psychoterapeutyczne przymierze z nim jako porównywalne z żywym psychoterapeutą.