Peter Szilagyi z Uniwersytetu Kalifornijskiego w Los Angeles wraz ze współpracownikami przeprowadził randomizowane badanie kliniczne i odkrył, że spersonalizowane przypomnienia tworzone przez lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej dla pacjentów, takie jak filmy wideo lub pocztówki ze zdjęciami, nie poprawiają wskaźników szczepień przeciwko grypie sezonowej. W badaniu wzięło udział 21 lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej z systemu UCLA Health i ich 22 233 pacjentów (62,8% kobiet), którzy nie byli zaszczepieni. Wszyscy lekarze nagrali wiadomość wideo, utworzyli pocztówkę ze swoim zdjęciem i losowo wysłali jedną trzecią swoich pacjentów jedną wiadomość, jedną trzecią kolejną, a jedną trzecią nic za pośrednictwem portalu pacjenta. Wiadomości wysłano maksymalnie trzy razy w październiku, listopadzie i grudniu, a stan zaszczepienia oceniano do 1 kwietnia następnego roku. Wyniki opublikowano w czasopiśmie JAMA Network Open.
14,4% pacjentów było poniżej 18 roku życia (ich rodzice lub opiekunowie otrzymywali wiadomości); 66,1% było w wieku 18–64 lat; a 19,55% miało 65 lat i więcej. 84,9% miało prywatne ubezpieczenie zdrowotne. Całkowity odsetek osób zaszczepionych przeciwko grypie sezonowej wyniósł 48,0% w grupie z wiadomościami wideo; 47,5% w grupie z pocztówkami; i 46,9% w grupie bez wiadomości (różnica nie była statystycznie istotna). Jednak wśród dzieci aktywne zaangażowanie nieznacznie, ale istotnie zwiększyło odsetek osób zaszczepionych: 58,4% w przypadku wiadomości wideo (p < 0,001); 55,1% w przypadku pocztówek i 54,5% w przypadku braku filmów i pocztówek (p = 0,04 w porównaniu z interwencjami aktywnymi).
